PASSO 01
O pedido entra sozinho
A sua loja ganha um link e um cardápio com foto de cada prato. O cliente escolhe, informa o endereço e a forma de pagamento. O pedido cai direto na tela da cozinha — sem ninguém anotando em papel no meio do movimento.
Tecnologia que movimenta o comércio
É a pergunta que mais chega no seu WhatsApp — e a que mais custa caro quando a resposta é não. O FazEntrega liga a sua loja aos entregadores da sua cidade, para que a resposta seja sempre a mesma.
O prejuízo invisível
Sexta, sete e meia da noite. O telefone toca e é aquela pergunta. O seu entregador saiu há dez minutos com dois pedidos e ainda não voltou.
Você responde que hoje não dá. O cliente agradece, desliga — e liga para o concorrente da esquina, que respondeu sim.
Essa venda não aparece em relatório nenhum. Ela simplesmente não acontece.
Como funciona
Quatro passos, cada um com a sua confirmação. Ninguém marca nada sozinho em nome de outra pessoa.
PASSO 01
A sua loja ganha um link e um cardápio com foto de cada prato. O cliente escolhe, informa o endereço e a forma de pagamento. O pedido cai direto na tela da cozinha — sem ninguém anotando em papel no meio do movimento.
PASSO 02
Cozinha, bar e chapa têm cada um a sua tela. Se alguma delas parar de ser olhada, o gerente é avisado antes de o cliente reclamar — e a fila grande demais também vira aviso. Os limites de tempo quem define é você, na configuração.
PASSO 03
A corrida aparece só para os entregadores que a sua loja autorizou, com o valor e o endereço visíveis antes do aceite. Na retirada, o entregador mostra um código e a loja digita — é assim que a sacola certa sai com a pessoa certa.
PASSO 04
Na porta, o cliente dita quatro dígitos que estão no celular dele e o entregador digita. Não existe botão de “entreguei” valendo sozinho. A loja pode fechar à mão em último caso, e a tela diz com todas as letras o que isso significa antes de deixar.
Para quem é
O dinheiro
A plataforma não recebe pela entrega nem repassa nada: o combinado é entre a loja e o entregador. O que o FazEntrega faz é manter a conta à vista e registrar o fechamento.
No fim do expediente o entregador abre o acerto e aparece um código de seis dígitos. A loja digita esse código para confirmar que pagou. Enquanto os dois não baterem, a conta continua aberta na tela dos dois.
Sem letra miúda
Perguntas
Não. Você pode usar o seu, usar entregadores da cidade que se cadastraram, ou os dois. A corrida só aparece para quem a sua loja autorizou, então nunca chega alguém que você não conhece.
Você e o entregador. O valor fica registrado no vínculo entre vocês e é o que aparece na corrida — para os dois, antes do aceite. A plataforma não arbitra preço.
A entrega fecha com quatro dígitos que estão no celular do cliente. Quem fecha, na prática, é o cliente. A loja pode marcar à mão quando algo foge do normal, mas a tela avisa antes o que muda com isso.
O entregador trabalha pelo celular — é a tela pensada primeiro. A loja costuma usar um computador ou tablet na cozinha, mas o painel funciona no celular também, inclusive para trocar a foto de um prato.
Serve. Hortifruti, farmácia, loja de conveniência, adega: o que o sistema precisa saber é que existe um pedido com endereço e alguém para levar.
Responder “faz sim” é o que separa a venda de hoje da venda que foi para o concorrente. Comece agora — leva alguns minutos.